针对本项目的需求制定实施方案，包括：对项目工作内容的梳理，项目进度的实施计划，相关过程中管控标准及手段，项目完结后提供相应的相关过程文档等。 评分标准： （1）实施方案内容全面； （2）实施方案内容清晰； （3）实施方案内容针对性强； （4）实施方案内容科学合理； （5）实施方案内容可操作性强； 满足以上五项要求得100分，满足以上四项要求得80分，满足以上三项要求得60分，满足以上两项要求得30分，满足以上一项要求得10分，其它情况不得分。

针对本项目的需求制定项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议，包括：1.阐述本项目存在的重难点问题； 2.根据项目重难点，阐述对应的应对措施、方案； 3.参考国家、省政府网站绩效评估只指标体系、建设标准、政策文件及我市机构改革等提出项目实施建议等。 评分标准： （1）项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议内容全面； （2）项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议内容具体； （3）项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议内容针对性强； （4）项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议内容科学合理； （5）项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议内容可操作性强； 满足以上五项要求得100分，满足以上四项要求得80分，满足以上三项要求得60分，满足以上两项要求得30分，满足以上一项要求得10分，其它情况不得分。

针对本项目的需求制定质量保障措施及方案，包括：1.分阶段项目时间安排、工作进度与阶段性成果； 2.阐述项目时间管理制度与措施； 3.阐述项目质量管理制度与措施； 4.阐述项目资料、成果安全性保障制度与措施等。 评分标准： （1）质量保障措施及方案内容全面； （2）质量保障措施及方案内容具体； （3）质量保障措施及方案内容针对性强； （4）质量保障措施及方案内容科学合理； （5）质量保障措施及方案内容可操作性强； 满足以上五项要求得100分，满足以上四项要求得80分，满足以上三项要求得60分，满足以上两项要求得30分，满足以上一项要求得10分，其它情况不得分。

（一） 评分内容： 考察投标人在项目验收后的服务承诺（格式自定），如关于项目移交手续办理，项目后续技术支持时间等。 （二）评分依据： （1）服务承诺内容全面； （2）服务承诺内容具体； 满足以上两项要求得100分，满足以上一项要求得50分，其它情况不得分。

（一） 评分内容： 考察投标人对于项目不能如期完成或项目不能按照招标单位质量要求完成的违约赔偿承诺（格式自定）。 （二）评分依据： （1）违约承诺内容全面； （2）违约承诺内容具体； 满足以上两项要求得100分，满足以上一项要求得50分，其它情况不得分。

所投产品在财政部、发展改革委、生态环境部等部门最新发布的《节能产品政府采购品目清单》或《环境标志产品政府采购品目清单》的清单范围内优先采购的节能产品、环境标志产品类别，每具有一项类别加25分，最多加100分，否则不加分。 备注：应提供具有国家确定的认证机构出具的、处于有效期之内的节能产品或环境标志产品认证证书复印件加盖投标人单位公章。

（一） 评分内容： 1.具有CMMI三级及以上认证证书，得30分； 2.具有软件安全开发服务资质，得40分； 3.具有信息系统安全运维服务资质，得30分。 （二）评分依据： 1.要求提供有效的认证证书作为得分依据。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图）。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。

（一） 评分内容： 近三年内（自2017年1月1日以来）承建副省级以上政府相关部门网站建设或开发或服务类项目不低于3个，全部提供得满分，不足3个不得分。 （二）评分依据： 1.要求同时提供合同关键信息和项目履约（验收）合格评价证明文件作为得分依据。 2.通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供能证明得分的其它证明资料，如项目报告或合同甲方出具的证明文件等。 3.以上资料均要求提供扫描件。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。

（一）评分内容： 近三年内（自2017年1月1日以来）获得过国内机构关于“互联网+政务”或政府网站建设类的奖项，得满分，不具备不得分。 （二）评分依据： 1.要求提供奖项照片或获奖（荣誉）证书等证明材料作为得分依据。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图）。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。

（一）评分内容： 1.具有计算机相关专业的得20分； 2.具有项目管理专业人员资格认证证书（PMP 证书）得20分； 3.具有信息系统项目管理师证书（高级）得30分； 4.具备媒体类项目工作经验，得30分。其他不得分。 （二）评分依据： 1.要求提供项目负责人与投标人签订的劳动合同或投标人的社保承诺（格式自拟），相关证书以及工作经验证明。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图）。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 3.如涉及考察人员工作经验，要求提供项目合同关键信息作为得分依据，通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供合同甲方出具的证明文件。

（一）评分内容： 1.项目开发、优化升级技术人员具有系统分析师或软件设计师或信息系统项目管理师（高级项目经理）等认证资格的，每提供一份证明文件的得10分，最高得30分； 2.参加过政府网站开发服务类项目的证明文件（用户盖章证明文件）的，每提供一人的证明文件的，得10分，最高得40分； 3.项目驻场技术成员（2人）均具有PMP资格证书，得20分；网站编辑人员（2人）具有汉语言文学或新闻或传媒等专业且毕业2年以上的，得10分。其他不得分。 （二）评分依据： 1.要求提供项目负责人与投标人签订的劳动合同或投标人的社保承诺（格式自拟），相关证书以及工作经验证明。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图）。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 3.如涉及考察人员工作经验，要求提供项目合同关键信息作为得分依据，通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供合同甲方出具的证明文件。

（一） 评分内容： 1. 具有内容管理相关领域知识产权，得50分； 2. 具有全文搜索相关领域知识产权，得50分。 （二）评分依据: 1.要求提供有效的产权（专利）证书等证明材料作为得分依据。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图）。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。

（一）评分内容： 投标人具有网站内容管理类软件及检索类软件的软件著作权等证明资料，每提供1个得50分，最高分100分。不提供不得分。 （二）评分依据: 要求提供系统管理工具平台操作界面截图，并提供软件产品登记证书等证明资料，提供得满分，未提供不得分。

要求投标人就是否受过环保主管部门行政处罚作为得分依据；以投标人在投标文件中提供的承诺作为依据；若隐瞒情况虚假应标将导致投标无效并报主管部门处理。采取客观化评分；受过行政处罚不得分。

投标人须承诺： 服务期内，接到采购人需求，承诺在1小时内响应并解决故障，得100分； 接到采购人需求，承诺在1小时以上，2小时内响应并解决故障，得60分； 接到采购人需求，承诺在2小时以上，4小时内响应并解决故障，得20分； 接到采购人需求，承诺在4小时以上响应，不得分。

根据《深圳市财政委员会关于印发〈深圳市政府采购供应商诚信管理暂行办法操作细则〉的通知》（深财购[2017]42号）的要求，投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问题且在主管部门相关处理措施实施期限内的，本项不得分，否则得满分。投标人无需提供任何证明材料，由采购代理机构工作人员向评审委员会提供相关信息。

近三年（以投标截止日期为准）在市政府采购中心有履约评价为差的记录，本项不得分，否则，得满分。投标人无需提供任何证明材料，由代理机构工作人员向评委会提供相关信息。

1. 投标人为疫情防控重点企业的，得60分； 备注：提供纳入全国性名单或地方性名单的疫情防控重点保障企业，提供一项自身属于重点保障企业的证明材料（名单查询网页链接、名单网页截图、政府部门出具的文件或者企业享受重点保障企业优惠政策的其他证明文件） 2. 投标人为稳岗企业的，得40分； 备注：未裁员或者裁员率低于20%的企业，即投标前一个月实际参加社会保险（至少包括养老保险的员工人数）（含免缴或延期缴纳社会保险人数）不低于2019年12月同口径人数80%（含）的企业，视为稳岗，提供自身符合稳岗企业条件的承诺函（格式自定），投标人提供虚假承诺的，将做无效投标处理，涉嫌存在违法违规行为的，依法报主管部门处理处罚。